Η ασφάλιση στην πράξη: 4 αληθινές περιπτώσεις

Η αξία του ασφαλιστικού συμβούλου

Πολλοί θεωρούν ότι ένα ασφαλιστήριο είναι απλώς ένα συμβόλαιο που μένει στο συρτάρι μέχρι, και αν, χρειαστεί. Η πραγματικότητα όμως είναι διαφορετική.

Η πραγματική αξία μιας ασφάλισης αναδεικνύεται τη στιγμή που συμβαίνει το απρόοπτο.

Και τότε δεν αρκεί να μόνο να υπάρχει το κατάλληλο ασφαλιστήριο. Χρειάζεται και ο κατάλληλος επαγγελματίας τη σωστή στιγμή, δίπλα στον ασφαλισμένο, δηλαδή ο ασφαλιστικός σύμβουλος που θα είναι παρών, καθοδηγώντας άμεσα και αποτελεσματικά.

Παρακάτω παρουσιάζονται τέσσερις πραγματικές περιπτώσεις πελατών μας, που αποδεικνύουν πως η σωστή προετοιμασία αλλά και η συνεχής υποστήριξη μπορούν να κάνουν τη διαφορά.

1. Όταν κάθε λεπτό μετράει

Μέσα στη νύχτα ένας πελάτης μας χρειάστηκε να μεταφέρει το παιδί του επειγόντως στο νοσοκομείο. Καθώς εκείνες οι στιγμές είναι γεμάτες ένταση και αγωνία, ο πατέρας δεν μπορούσε να βρει τον αριθμό του ασφαλιστηρίου υγείας.

Ευτυχώς επικοινώνησε μαζί μας και άμεσα του δώσαμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία και οδηγίες που χρειαζόταν, ώστε να ενεργοποιηθεί χωρίς καθυστέρηση η ασφαλιστική κάλυψη.

Τελικά, το παιδί νοσηλεύτηκε άμεσα μέσω του ασφαλιστηρίου υγείας και είχε την απαραίτητη φροντίδα από την πρώτη στιγμή.

Η σωστή ασφάλιση, σε συνδυασμό με την άμεση εξυπηρέτηση, έδωσε τη λύση σε μια δύσκολη στιγμή.

Δείτε το σχετικό βίντεο.

2. Η λεπτομέρεια που σώζει την αποζημίωση

Ένας ασφαλισμένος είχε εμπλακεί σε τροχαίο ατύχημα, όμως κατά την καταγραφή των στοιχείων σημείωσε λανθασμένο αριθμό κυκλοφορίας του άλλου οχήματος. Όταν ξεκίνησε η διαδικασία της αποζημίωσης, διαπιστώθηκε το λάθος.

Ευτυχώς, είχε ακολουθήσει την οδηγία μας από την αρχή: να φωτογραφίσει το σημείο του συμβάντος και τα εμπλεκόμενα οχήματα.

Έτσι, με βάση τα στοιχεία που μας παρέδωσε, αναζητώντας με επιμονή και αξιοποιώντας τις φωτογραφίες για την επαλήθευση, το γραφείο μας κατάφερε να εντοπίσει το σωστό όχημα και η αποζημίωση ολοκληρώθηκε επιτυχώς.

Μερικές φορές, η σωστή καθοδήγηση πριν συμβεί το ατύχημα είναι εξίσου σημαντική με την ίδια την ασφάλιση.

Δείτε το σχετικό βίντεο.

3. Ένα ανθρώπινο λάθος που δεν εξελίχθηκε σε οικονομική ζημιά

Κανείς δεν είναι αλάνθαστος. Αυτό ισχύει και για τους επαγγελματίες.

Σε μια περίοδο χρονικής πίεσης και φόρτου εργασίας, ένας λογιστής υπέβαλε εκπρόθεσμα δήλωση ΦΠΑ πελάτη του, με αποτέλεσμα να επιβληθεί πρόστιμο 500 ευρώ από την ΑΑΔΕ. Χάρη στην ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης που είχε φροντίσει να διαθέτει, ενεργοποιήθηκε η ασφαλιστική κάλυψη και η ασφαλιστική εταιρεία κατέβαλε τα 400 ευρώ του ποσού, μειώνοντας σημαντικά την οικονομική επιβάρυνση.

Η ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης δεν προστατεύει μόνο τον επαγγελματία, αλλά και τη σχέση εμπιστοσύνης που έχει χτίσει με τους πελάτες του.

Δείτε το σχετικό βίντεο.

4. Όταν σταμάτησε η επιχείρηση, αλλά όχι η προστασία της

Μια επιχείρηση βρέθηκε ξαφνικά αντιμέτωπη με διακοπή ρεύματος και με συνεπακόλουθη βλάβη στο πληροφοριακό της σύστημα. Οι εταιρικοί υπολογιστές τέθηκαν εκτός λειτουργίας ενώ βρίσκονταν σε εξέλιξη σημαντικές online εργασίες, με αποτέλεσμα να χαθούν δεδομένα και να διακοπεί η επικοινωνία με πελάτες σε κρίσιμες εμπορικές συμφωνίες.

Ευτυχώς, η επιχείρηση διέθετε Ασφάλιση ηλεκτρονικού εξοπλισμού, η οποία περιλάμβανε κάλυψη για τον εξοπλισμό, την αποκατάσταση των δεδομένων και τις οικονομικές συνέπειες από τη διακοπή της λειτουργίας.

Η ασφαλιστική κάλυψη ενεργοποιήθηκε και αποζημίωσε τη ζημιά, περιορίζοντας σημαντικά τις οικονομικές επιπτώσεις και βοηθώντας την επιχείρηση να επιστρέψει γρήγορα στην κανονική της λειτουργία.

Στη σύγχρονη εποχή, η απρόσκοπτη λειτουργία μιας επιχείρησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την τεχνολογία. Η κατάλληλη ασφαλιστική προστασία μπορεί να αποδειχθεί καθοριστική όταν προκύψει ένα απρόβλεπτο περιστατικό.

Δείτε το σχετικό βίντεο.

Η ασφάλιση είναι κάτι περισσότερο από ένα συμβόλαιο

Κάθε μία από αυτές τις ιστορίες έχει κοινό στοιχείο: το απρόοπτο γεγονός δεν μπορεί να προβλεφθεί, αλλά μπορεί να αντιμετωπιστεί σωστά όταν υπάρχει η κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη και ένας συνεργάτης που βρίσκεται δίπλα σας τη στιγμή που πραγματικά τον χρειάζεστε.

Στην GAIN Office ο στόχος μας δεν είναι απλά η έκδοση ενός ασφαλιστηρίου. Είναι να προσφέρουμε ουσιαστική καθοδήγηση, άμεση υποστήριξη και λύσεις όταν προκύπτει η ανάγκη.